GYAKORI KÉRDÉSEK

A kihívásaink leírásánál megtalálod az alapként ajánlott teljesítési időtartamot (pl. 120 nap). Ez az időtartam attól a naptól indul, amikor a Runio mobil appon csatlakozol a kihíváshoz. Amennyiben hosszabbításra van szükséged, azt ugyancsak az adott kihívás leírásánál megadott maximum időtartamig meghosszabbíthatod, ez a legtöbb kihívásunk esetén 365 nap. A hosszabbítást a Runio app-on tudod beállítani, akár több alkalommal is, kisebb lépésekben. Például, amennyiben az alap időtartam 120 nap és a maximum időtartam 365 nap, akkor az eredetileg megadott időponthoz képest összesen további 365-120=235 nappal tudod meghosszabbítani a kihívás teljesítésére rendelkezésre álló időt. A maximum időtartamon túli további hosszabbításra nincs lehetőség.

Az egyes kihívásokon a kihívások leírásában megadott, távolság alapú sporttevékenységekkel vehetsz részt, pl. futás, biciklizés, séta, túrázás, úszás, stb. Amennyiben egy adott kihívásban több sport is elfogadott, azokat tetszőlegesen váltogathatod is. A tevékenységeid típusát azok rögzítésekor tudod megadni – automatikus szinkronizáció esetén ezt automatikusan átvesszük abból az alkalmazásodból amin rögzítetted a tevékenységet, a Runio appon történő rögzítés esetén te tudod ezt beállítani az appon. Fontos: a tevékenységek automatikus rögzítése esetén csak az u.n. „activity” típusú tevékenységek számítanak, a napi lépésszám nem. Pl. egy Garmin eszköz esetén a „Walk” típusú tevékenységed beszámíthat, de az adott napon nem „activity”-ként regisztrált lépésszámod nem.

Kétféle módon van lehetőség a kihívások teljesítéséhez sporttevékenységeket rögzíteni:

1. Automatikus szinkronizációval: a Runio appot összekapcsolhatod a kedvenc appoddal vagy okoseszközöddel és ebben az esetben automatikus szinkronizáljuk az ott rögzített tevékenységeid. Ez a funkció jelenleg Garmin, Fitbit és Strava eszközök ill. app esetén elérhető. Dolgozunk a további bővítésen, de ha esetleg más eszközt használsz, akkor is lehet mód az automatikus szinkronizálásra Garmin, Fitbit vagy Strava fiók közbeiktatásával. Erről a lehetőségről lentebb bővebben olvashatsz.

2. Kézi rögzítéssel: a Runio appon közvetlenül te magad is rögzítheted tevékenységeid, ebben az eseben te adod meg az adot tevékenység részleteit (sport, időpont, időtartam, stb.).

A Runio appot összekapcsolhatod a kedvenc appoddal vagy okoseszközöddel és ebben az esetben automatikusan szinkronizáljuk az ott rögzített tevékenységeid a Runioval. Ez a funkció jelenleg Garmin, Fitbit és Strava eszközök ill. app esetén érhető el. Dolgozunk a további bővítésen de ha más eszközt használsz akkor is lehet mód az automatikus szinkronizálásra Garmin, Fitbit vagy Strava fiók közbeiktatásával. Erről a lehetőségről lentebb bővebben olvashatsz. Az eszközöd összekapcsolására a Runioval vagy az első kihívásodra történő regisztrációd során, vagy a későbbiekben a Profilodon, a Beállítások menüpont alatt, a Kapcsolt eszközök almenüben van lehetőséged. Egyszerre több fiókot is csatlakoztathatsz, ez esetben minden eszközödön rögzített minden releváns tevékenységed szinkronizálásra kerül a Runioval.

>Automatikusan tudjuk szinkronizálni a tevékenységeid Garmin, Fitbit és Strava eszközök illetve fiókok használata esetén. Dolgozunk további eszközökkel és appokkal való szinkronizáció lehetőségén de addig ha más appot vagy eszközt használsz vagy manuálisan tudod rögzíteni a Runion a tevékenységeid, vagy amennyiben az eszközöd/appod ezt támogatja, annak egy Garmin, Fitbit vagy Strava fiókkal való összekötését követően ez utóbbiakból már automatikusan tudjuk szinkronizálni a tevékenységeid. Ehhez kövesd a következő lépéseket:

1. Ellenőrizd, hogy az eszközöd vagy appod összeköthető-e automatikus szinkronizációra a Garmin, Strava vagy Fitbit alkalmazások valamelyikével. Erről az adott eszköz vagy app ill. a Garmin, Strava és Fitbit oldalán vagy felhasználói fórumokon találsz információt.

2. Amennyiben igen, hozz létre egy megfelelő Garmin, Strava vagy Fitbit fiókot (vagy használd a meglévő ha már van) és kösd össze az általad használt eszközzel vagy appal automatikus szinkronizációra.

3. Ezt követően a Runio alkalmazásban a Profilodban a Beállítások alatt a Kapcsolt eszközök menüpontban kapcsold össze a Runiot a Garmin, Strava vagy Fitbit fiókoddal.

Példák a fentiekre:

A Samsung Health közvetlenül nem köthető össze a Runioval, de Strava fiókon keresztül mégis automatikusan tudunk vele szinkronizálni. Ehhez:

1. Hozz létre egy ingyenes Strava fiókot (használhatod a már meglévőt is ha van)

2. A Samsung Health app-on a jobb felső sarokban található három pontra koppintva nyisd meg a Beállításokat, majd a Csatlakoztatott szolgáltatások (vagy Csatlak. szolgáltatások) menüpont alatt kösd össze Samsung Health alkalamzásod a Strava fiókoddal

3. Ezt követően a Runio alkalmazásban a Profil > Beállítások > Kapcsolt eszközök menüpont alatt a Strava fiókod kösd össze a Runioval. Ezt követően a Samsugn Health alkalmazásodon rögzített tevékenységeid a Strava fiókodon keresztül automatikusan megérkeznek a Runioba is.

A Samsung Health közvetlenül nem köthető össze a Runioval, de Strava fiókon keresztül mégis automatikusan tudunk vele szinkronizálni. Ehhez:

1. Hozz létre egy ingyenes Strava fiókot (használhatod a már meglévőt is ha van)

2. A Samsung Health app-on a jobb felső sarokban található három pontra koppintva nyisd meg a Beállításokat, majd a Csatlakoztatott szolgáltatások (vagy Csatlak. szolgáltatások) menüpont alatt kösd össze Samsung Health alkalamzásod a Strava fiókoddal

3. Ezt követően a Runio alkalmazásban a Profil > Beállítások > Kapcsolt eszközök menüpont alatt a Strava fiókod kösd össze a Runioval. Ezt követően a Samsugn Health alkalmazásodon rögzített tevékenységeid a Strava fiókodon keresztül automatikusan megérkeznek a Runioba is.

A Runio kihívásokat egyéni teljesítésre terveztük, több felhasználó teljesítéseinek összevonására vagy csapatban történő teljesítésre nincs lehetőség. Amennyiben többen vagytok és megtetszett egy kihívásunk, javasoljuk mindenki egyénileg vegyen részt a kihíváson és természetesen ekkor mindenki kap külön érmet is.

Érmed a kihívás teljesítését ÉS a Runio appon történő lezárását követően postázzuk neked. FONTOS: a kiszállítást csak azután indítjuk, miután teljesítetted a megadott távot ÉS az appon lezártad a kihívást.

A Busó Maraton kihívásra vonatkozó egyedi feltételek: a Busó Maraton kihívásra 2023. március 5-ig jelentkezők számára egyedi, névre szóló érmet biztosítunk. Az érmen a kiszállításhoz megadott teljes név kerül feltüntetésre. Amennyiben ettől eltérő nevet szeretnél az érmedre, a regisztrációt követően, de legkésőbb 2023. március 5-ig írd meg nekünk ezt a hello@runio.app e-mail címre vagy lépj velünk kapcsolatba Facebook messengeren a Runio HU oldalon. A 2023. március 5-i határidő után módosításra nincs lehetőség. A 2023. március 5 után csatlakozók standard, név nélküli érmet kapnak. Az egyedi érmek gyártási ideje miatt a Busó Maraton kihívás érmeit a felhasználók a kihívás teljesítése és lezárása után de leghamarabb március végén kapják meg.

Az egyes kihívások ajánlott teljesítési időtartama attól a naptól indul, amikor a Runio mobil appon csatlakozol a kihíváshoz. Amennyiben hosszabbításra van szükséged, azt az adott kihívás leírásánál megadott maximum időtartamig megteheted. A hosszabbítást a Runio appon tudod beállítani, akár kisebb lépésekben is. Például, amennyiben az alap időtartam 120 nap és a maximum időtartam 365 nap, akkor az eredetileg megadott időponthoz képest összesen további 365-120=235 nappal tudod meghosszabbítani a kihívás teljesítésére rendelkezésre álló időt. A maximum időtartamon túli további hosszabbításra nincs lehetőség.

Azt követően, hogy a Runio appon csatlakoztál egy kihívásunkhoz, bármikor ellenőrizheted az appon, hogy épp hol tartasz a teljesítéssel és mennyi időd van még hátra.

Az egyes kihívások részvételi díját az adott kihívás leírásában találod. A részvételi díj minden esetben tartalmazza a kihívás teljesítésének lehetőségét a Runio app segítségével, valamint a teljesítést és általad történő lezárást követően az érmed kiszállítását Magyarország területén belül extra díjak nélkül. Az EU egyéb országaiba kiszállítási díjat számítunk fel, melyet a regisztrációkor a címed megadásakor adunk meg és az a részvételi díjjal együtt fizetendő. EU-n kívüli címekre nem szállítunk.

Az érmed a regisztrációkor megadott szállítási címre szállítjuk ki miután a Runio appon a teljesítést követően lezártad a kihívást. Amennyiben a regisztrációt követően mégis más címre szeretnéd kérni a kiszállítást, kérjük írj nekünk egy e-mailt a Runio fiókodhoz tartozó e-mail címedről a hello@runio.app címre és ebben add meg az új kiszállítási címet. Ha azonos kiszállítási díjzónába tartozik az új és a régi címed, ezért külön díjat nem kell fizetned. Ha a két cím díjzónája eltér, e-mailben visszajelzünk a különbség rendezésének módjáról. Fontos: a kihívásod Runio appon történő lezárását követően nincs mód a kiszállítási cím módosítására.